DreamWell adalah “lifestyle experience” dan “one-stop-solution” untuk berwisata di Bali.

Aplikasi DreamWell digunakan sebagai pemandu wisata digital & wadah untuk menikmati promosi-promosi pada berbagai tempat tujuan wisata di Bali.

Produk DreamWell adalah Paket berisikan Poin DreamWell yang dapat ditukarkan dengan berbagai voucer-voucer promo melalui aplikasi DreamWell untuk dinikmati pada tiap lokasi participating partners yang telah bekerjasama dengan DreamWell.

• Penggunaan Paket Poin DreamWell yang fleksibel dalam penukaran voucer-voucer promo pada tiap promosi participating partners memungkinkan pengguna DreamWell untuk menukarkan voucer-voucer promo tanpa perlu menentukan terlebih dahulu sebelum tiba pada lokasi participating partners (“Redeem-As-You-Go”), hal tersebut memungkinkan wisatawan untuk mencegah hangusnya voucer promo apabila terdapat perubahan rencana perjalanan. 
• Paket Poin DreamWell memiliki masa berlaku yang panjang yaitu 1-Tahun sejak tanggal pembelian produk, hal ini memungkinkan pengguna DreamWell untuk dapat menikmati pengalaman berwisata tanpa rasa khawatir.

DreamWell dapat dinikmati dan diakses pada smartphone para pengguna melalui aplikasi Netzme – PT Netzme Kreasi Indonesia (di-unduh via Google PlayStore & Apple AppStore).

• Nomor handphone aktif
• Alamat e-mail aktif
• Nama lengkap sesuai kartu identitas (KTP, Pasport, Dll.)

Ya, setiap pengguna DreamWell wajib memiliki akun e-wallet Netzme untuk dapat membeli Paket Poin DreamWell dan menikmati berbagai voucer-voucer promo dari DreamWell.

Paket Poin DreamWell dapat dibeli tanpa limitasi apapun, pengguna DreamWell dapat membeli Paket Poin DreamWell sesuai dengan keinginan.

Ya, Paket Poin DreamWell dapat diberikan kepada orang lain dengan memasukan nomor handphone aktif, alamat e-mail aktif, dan nama lengkap sesuai kartu identitas penerima Paket Poin DreamWell pada saat mengisi detail informasi pembelian Paket Poin DreamWell.

Pengguna DreamWell dapat membeli Paket Poin DreamWell melalui berbagai metode pembayaran sebagai berikut:

• Transfer melalui virtual account
• Transfer bank
• Kartu Kredit (berlogo Visa, Mastercard, JCB, dsb.)
• Kartu Debit (berlogo Visa, Mastercard, JCB, dsb.)
• QRIS

Masa periode promosi pengunaan pada tiap voucer promo dari setiap participating partner tertera dalam tiap voucer promosi.

Paket Poin DreamWell tidak dapat diuangkan kembali setelah pembelian yang dilakukan oleh pengguna.

Paket Poin DreamWell tidak dapat dipindahtangankan ke akun lain.

Saldo Poin DreamWell yang didapatkan dari Paket Poin DreamWell tidak dapat digunakan pada kategori lainnya yang terdapat di dalam aplikasi Netzme selain digunakan dengan voucer-voucer promo yang tertera pada bagian DreamWell.

Netzme adalah exclusive partner DreamWell sebagai penyedia e-wallet yang telah mengantongi izin dan lisensi dari Bank Indonesia untuk menampung saldo Poin DreamWell sekaligus memberi rasa aman dan nyaman untuk seluruh pengguna & participating partners DreamWell dengan keamanan & kemudahan bertansaksi via QRIS.

Segala pertanyaan dan bantuan yang dibutuhkan dapat menghubungi layanan pelanggan kami melalui WhatsApp atau E-mail yang tertera di laman “Kontak” (https://mydreamwell.com/id/kontak/) pada jam operasional 09.00 – 18.00 (Senin – Jumat) & 10.00 – 15.00 (Sabtu).